Die Kommunikation mit dem KI-Agenten wird protokolliert, um Servicequalität und Sicherheit zu gewährleisten. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Zweckerfüllung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Verarbeitung kann über einen externen Dienstleister erfolgen, der den KI-Dienst bereitstellt. Mit diesem Anbieter haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen, um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen. Sie sind nicht verpflichtet, den KI-Agenten zu nutzen. Alternativ können Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren.